Politique de confidentialité
Cette politique explique comment les données personnelles sont traitées dans le cadre du site de présentation et du logiciel Esquineo. Elle pourra être mise à jour à mesure de l’évolution du service.
1. Responsable de traitement
Le responsable de traitement des données personnelles collectées via le site et le logiciel Esquineo est :
- Dénomination / Nom : Arxenor Développement (Nom commercial) — « Leboeuf, Jérôme »
- Forme juridique : Entreprise Individuelle (EI) — « à confirmer / adapter si besoin »
- Adresse du siège : Le Gâvre (44130), France — « adresse complète à préciser »
- Email de contact : contact@jl-application.com
2. Données collectées
Les catégories de données susceptibles d’être collectées via le site de présentation et le logiciel Esquineo sont notamment les suivantes :
- Informations d’identification : nom, prénom, raison sociale, fonction, etc.
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc.
- Informations professionnelles : activité, structure, taille, spécialité, etc.
- Données de connexion et de navigation (logs techniques, pages consultées, horodatages) le cas échéant.
3. Finalités des traitements
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- gestion des demandes de contact et des demandes de démonstration,
- gestion du programme bêta-testeur et des échanges associés,
- gestion de la relation clients et prospects,
- amélioration du logiciel Esquineo et du support utilisateur,
- respect des obligations légales et réglementaires.
4. Bases légales des traitements
Selon les situations, les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles,
- le respect d’obligations légales,
- l’intérêt légitime de l’éditeur à développer et suivre son activité,
- le consentement lorsque celui-ci est requis (par exemple pour certaines communications marketing).
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, augmentée, le cas échéant, des durées de prescription légale.
À titre indicatif :
- données liées aux demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange,
- données clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage légal,
- données de facturation : pendant la durée requise par les obligations comptables et fiscales.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées à l’éditeur du logiciel Esquineo et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergement, outils de messagerie, outils de support) agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD.
Ces sous-traitants sont tenus à une obligation de confidentialité et ne peuvent agir que sur instruction documentée de l’éditeur.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit d’effacement (« droit à l’oubli ») dans les limites prévues par les textes,
- droit de limitation du traitement,
- droit d’opposition,
- droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à l’adresse suivante : contact@jl-application.com.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
8. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou de suivi.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou être informé lorsqu’un cookie est déposé. Lorsque la loi l’exige, le dépôt de certains cookies est soumis à votre consentement préalable.
Pour plus d’informations sur les cookies utilisés et vos choix, veuillez consulter la section dédiée aux cookies ou les paramètres de votre navigateur.